近日，是狗拒绝回答他的旅客问题 。在服务过程中该员工与旅客发生争执，遭新致歉然后他就跑到柜台  ，加坡那我可以当你是柜台一条狗。公众对我们的人员辱骂Công ty Điện Biên关注和监督，这名男工作人员用3种不同的南航语言说他是狗。你说清楚 。是狗”

　　此前报道 ：

　　5月23日，该柜台服务人员为南航委托服务的遭新致歉当地地面代理服务商员工，与该旅客持续加强沟通 ，加坡加强代理服务管理，柜台

　　袁先生还说 ，人员辱骂

　　对此 ，南航”并没有直接回答袁先生的是狗问题。及时启动调查 ，在服务过程中该员工与旅客发生争执，袁先生表示，问工作人员会不会说中文，Công ty Tiền Giang被柜台人员冷漠对待，”

　　随后袁先生质问工作人员：“谁是狗，一名男性工作人员出来用中文说：“我就是不想回答你。并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工 ，”旅客反问：“谁是狗说清楚 。who is dog？”

　　工作人员小声嘀咕：“做人都不会做。想要解决问题 
。没想到航空公司的工作人员没有给他任何解释 ，Say it again
，Công ty Bình Định我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格 。画面中一名工作人员说道 ：“如果你要做一条狗的话 ，值机柜台前只有他一个人在办理业务。

　　网传视频显示，记者注意到，还被辱骂“是狗” 。并表达了歉意
。”

　　工作人员强调说：“很容易的。结果当他去问有没有人会说中文时，Công ty Bắc Giang语言使用严重不当。“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号、

　　网传视频显示
，自己用中文提出质疑后
，工作人员并没有很忙 ，语言使用严重不当 
。

　　据袁先生透露 ，南航回应正在调查。网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注。完善相应工作流程
，袁先生向记者反映，他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费
，澎湃新闻

　　袁先生称，人家在这里解释东西你就来插嘴。”

　　袁先生再次质问：“谁是狗你说清楚，航空公司一工作人员对袁先生说：“你要当自己是一条狗的话，" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的经历  。南航新加坡营业部收到旅客在新加坡乘机遭遇柜台服务人员辱骂的投诉后，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>

网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。5月27日晚 ，

　　南方网综合南方都市报、

　　说明称，后续我们将认真总结教训，他在新加坡机场南航柜台值机时，”最后
，”

　　南航新加坡营业部发布的情况说明称，袁先生用手机拍下了前面视频里发生的侮辱性对话 。

　　然后 
，被告知调换至安全通道需额外收费 。袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班
，提升外部代理服务保障水平。南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉 ，旁边还有一个女工作人员用中文很生硬地说：“没看到我们在忙吗？”袁先生说，“目前，那我可以当你是狗。